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Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros

El objeto de este Reglamento es establecer los principios y criterios que aseguren una efectiva protección de los derechos de los usuarios de los productos y servicios financieros, mediante mecanismos adecuados de transparencia en las condiciones de contratación de los productos y servicios financieros, así como los procedimientos para la atención oportuna de las reclamaciones y las consultas de informaciones financieras.

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