Cuando se habla de ATM en el ámbito financiero, se hace referencia a las siglas en inglés de Automated Teller Machine, lo que en español se conoce como cajero automático.
Pero, ¿por qué se le llama así? Salvo el término “automático”, las otras dos palabras pueden no parecen tan claras en su significado. La razón de esta denominación se debe a que “automated” hace referencia a su funcionamiento automatizado, “teller” al rol que desempeñaban los empleados bancarios que asistían con las transacciones financieras, y “machine” al dispositivo en sí.
En los países de habla hispana, estas siglas pueden encontrarse en señalizaciones o incluso en plataformas como Google Maps para identificar estas máquinas. Sin embargo, es más común que las personas e instituciones financieras se refieran a ellas como cajero automático.
¿Qué es un ATM (cajero automático)?
Un cajero automático es un dispositivo que, con o sin una tarjeta bancaria, permite a los clientes realizar transacciones y otras operaciones de manera segura, como consultas de saldo, pagos de servicios y hasta depósitos.
Por lo general, los cajeros automáticos están ubicados en lugares públicos y disponibles 24/7, lo que facilita el acceso a fondos y ahorra tiempo a los usuarios. Gracias a ellos, ya no es necesario hacer filas en una sucursal ni ajustarse a un horario específico.
¿Qué puedo hacer en los cajeros automáticos (ATM)?
Los cajeros automáticos permiten realizar diversas transacciones, que pueden variar según la entidad bancaria. Algunas son:
- Consulta de saldo de cuentas y tarjetas de crédito.
- Retiros de efectivo.
- Avances de efectivo con tarjeta de crédito.
- Pagos de tarjetas de crédito con efectivo.
- Cambio de PIN de tarjeta de crédito.
- Depósitos en cuentas de ahorro y corriente.
- Pago de multas.
- Pago de servicios previamente registrados en el perfil.
- Pago de préstamos.
Es importante destacar que no todos los cajeros ofrecen las mismas funciones. Para conocer los servicios disponibles y posibles cargos por uso, es recomendable consultar la información oficial de cada banco.
Además, en el país existen cajeros automáticos interbancarios, que permiten a los clientes de diferentes entidades efectuar operaciones en ellos.
¿Quiénes pueden administrar cajeros automáticos?
Según la Ley Monetaria y Financiera 183-02, la administración de cajeros automáticos está reservada a entidades financieras autorizadas en el país. Entre ellas se encuentran:
- Bancos múltiples
- Bancos de ahorro y crédito
- Asociaciones de ahorro y préstamos
Sugerencias de seguridad al utilizar cajeros automáticos.
Es fundamental que los usuarios adopten las siguientes medidas de seguridad para proteger sus tarjetas bancarias y su dinero al momento utilizar un ATM, ya sea para extraer o depositar:
Observa a tu alrededor antes de ingresar a cabinas ubicadas en espacios solitarios o poco iluminados
- No aceptes ayuda de desconocidos antes, durante ni después de utilizar el cajero.
- Cubre el teclado al ingresar tu clave o PIN para evitar que otros la vean.
- Evita utilizar cajeros con signos de manipulación o alteraciones sospechosas.
- Guarda tu efectivo y la tarjeta antes de abandonar la cabina
- Si solicitas un comprobante, revísalo antes de desecharlo. Expone información financiera personal
